KTM Telang – Pemerintah Kabupaten Banyuasin kembali menghadirkan inovasi pelayanan publik dengan meresmikan Pusat Pelayanan Terpadu KTM Telang di Desa Mulyasari, Kecamatan Tanjung Lago, Selasa (11/2/2026). Kehadiran pusat pelayanan tersebut disambut antusias oleh masyarakat yang memanfaatkan berbagai layanan administrasi dan perizinan yang tersedia sejak pagi hingga sore hari. Peresmian dilakukan langsung oleh Bupati Banyuasin, Dr. H. Askolani, S.H., M.H., sebagai bentuk komitmen pemerintah daerah dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.

Dalam sambutannya, Bupati Askolani menjelaskan bahwa pembentukan Pusat Pelayanan Terpadu KTM Telang bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus mempermudah masyarakat dalam mengakses berbagai layanan pemerintahan. Dengan hadirnya pusat pelayanan ini, masyarakat tidak lagi harus menempuh perjalanan jauh ke ibu kota kabupaten untuk mengurus kebutuhan administrasi dan perizinan.

Askolani menegaskan bahwa keberadaan gerai layanan terpadu tersebut diharapkan mampu memberikan pelayanan yang lebih efektif, efisien, dan mudah dijangkau oleh masyarakat. Ia juga mengingatkan seluruh petugas pelayanan agar selalu mengedepankan sikap ramah, cepat, dan solutif dalam melayani masyarakat. Menurutnya, pelayanan publik yang baik harus mampu memberikan kemudahan, bukan justru mempersulit masyarakat yang datang untuk mengurus berbagai keperluan.

Lebih lanjut, Bupati menjelaskan bahwa Pusat Pelayanan Terpadu KTM Telang akan memberikan manfaat bagi masyarakat di lima kecamatan, yakni Karang Agung Ilir, Banyuasin II, Sumber Marga Telang, Muara Telang, dan Tanjung Lago. Kehadiran pusat layanan ini menjadi solusi bagi masyarakat yang selama ini harus mengeluarkan biaya dan waktu cukup besar untuk mengakses pelayanan di pusat pemerintahan kabupaten.

Pembangunan pusat pelayanan di luar Mal Pelayanan Publik (MPP) Pangkalan Balai merupakan bagian dari strategi “jemput bola” yang dijalankan Pemerintah Kabupaten Banyuasin. Melalui layanan ini, masyarakat dapat mengakses berbagai kebutuhan administrasi pemerintahan, layanan kependudukan dan pencatatan sipil, perizinan berusaha, layanan perpajakan, perbankan, hingga layanan BPJS secara lebih cepat, mudah, aman, dan nyaman. Pemerintah Kabupaten Banyuasin berharap langkah ini semakin memperkuat kualitas pelayanan publik dan mendekatkan pemerintah kepada masyarakat.